为切实加强消费者权益保护,增强公众风险防范意识,构建和谐健康的卷烟消费环境。连日来,湖北省利川市烟草专卖局以“提振消费信心,优化消费环境”为主题,开展“3·15”消费者权益保护日系列宣传活动,通过丰富多彩的形式,做好暖心服务,掀起法律法规宣传新热潮。
举行宣誓仪式
宣誓承诺,勇于履职担当
“我是中华人民共和国烟草专卖执法人员,我郑重宣誓:……”3月15日,在市局主要负责人的领誓下,全市40名专卖执法人员英姿勃发,列队整齐,高举右拳面向国旗进行庄严宣誓,并颁发了新版《烟草专卖执法检查证》,进一步增强专卖执法人员责任感、使命感、荣誉感,使烟草专卖执法更为法治化、程序化和统一化,不断促进规范公正文明执法。
整装待发的执法宣传车辆
“我们要认真履行职责,规范卷烟市场秩序,切实维护消费者利益……”宣誓完毕,分管负责人对“3·15”活动专题部署。他强调,要不遗余力地对卷烟市场进行监管,清除假冒卷烟对消费者的危害,开展一次大排查、大清理行动,严厉查处损害消费利益的违法行为。一声令下,贴有“3·15法制宣传车”标识的7台车辆徐徐开出市局驶向卷烟市场。
据悉,此次检查行动共分7个小组,分别对高速公路、零售市场、中小学及幼儿园周边、车站、物流寄递等重点区域进行重点检查,力争查处一批涉烟违法案件,在源头上堵截假冒卷烟对市场的渗透,确保广大经营户和消费者利益。
部门联动,为民排忧解难
密切与市市场监管局的配合,开展消费者权益日宣传专项活动,将法律知识送入店铺,送到百姓心中。
烟草、市场监管联合开展送法进店铺
两部门利用宣传车标语、车载喇叭、印发宣传册子、组织诚信互助小组会员组成法制义务宣传队等多种形式,深入到卷烟市场开展宣讲活动,以通俗易懂的语言向广大经营户和消费者宣传《烟草专卖法》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》等法律法规知识,传授真假烟鉴别和防止卷烟调包等技巧,解答消费者存在的疑惑,营造守法、诚信、和谐、安全的卷烟消费环境。
“这样的宣传形式好,讲解和资料相结合,巩固了我们对真假烟识别技巧的掌握。”3月15日,义务宣传队对卷烟零售客户张银秀传授真假烟识别技巧后,她自信地说道。
法制义务宣传队入户传授真假烟识别和防诈骗技巧
在此次活动中,两部门将校园周边纳入重点监管区域,扎实开展治理整改“回头看”工作,对中小学及幼儿园周边商店实行全覆盖、再排查,查看是否符合合理布局的要求,查看是否有向未成年人售烟的行为等。严厉查处向未成年人销售卷烟及电子烟的违法行为,大力宣传烟草对中小学生的危害,切实净化校园周边环境,守护未成年人身心健康。
知识竞赛,增强法律意识
“这次竞赛,法律知识涵盖面广,不但让我们增强了维权意识,还提高了法律知识,受益匪浅,感谢卷烟零售业分会为我们提供了学习的平台。”3月13日,获得一等奖的利川市团堡镇卷烟零售客户甘悬莲兴奋地说道。
法律知识竞赛现场
如何让卷烟零售客户增强法律意识,营造学法、懂法、用法、守法的氛围呢?利川市烟草专卖局组织卷烟零售业分会,以“3·15”消费者权益日法制宣传为契机,开展法律法规知识竞赛活动,在149个诚信互助小组的2600余名会员中,通过层层选拔遴选出18名选手,组成9支参赛队参加竞赛,来自全市100余名卷烟零售客户代表观看了竞赛,赛场掌声不断,气氛十分热烈。
此次竞赛以《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规为竞赛内容,通过必答题、抢答题、风险题及晋位题共4个环节,采取随机抽题方式进行。经过两个小时激烈角逐,共评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀组织奖3名,并现场颁发了证书及奖牌。
卷烟零售客户选手赛场答题
“这次活动载体新颖,内容面广,这不仅是对我们法律法规知识的检验,更是对我们广大卷烟零售客户的一次集体培训,让我们直接学到了很多法律知识,促使我们在以后的经营活动中必须坚持守法诚信经营,共同推进卷烟市场规范运行。”观看竞赛结束后,卷烟零售客户都深有感触地说道。
据统计,该局自3月7日开展活动以来,共出动宣传车60余台/次,出动执法人员近300人/次,入户1000余户,向卷烟零售客户和消费者发放宣传资料、册子共3000余份,收到了良好的社会效果。(杨秀明 张小溪)
